Verzending & Levering

Bij Swim Essentials doen we er alles aan om je favoriete zomeritems zo snel mogelijk bij je te krijgen!

Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een Track & Trace code en wordt je pakket zo snel mogelijk verzonden!

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Op maandag tot en met vrijdag besteld?
We verwerken en verzenden je bestelling binnen 1 werkdag. Let op: dit is de verwerkingstijd. De uiteindelijke levertijd hangt af van het land van bestemming.

Voorbeeld:
Bestel je vrijdagochtend om 10:00? Je bestelling wordt uiterlijk maandag verzonden.

In het weekend besteld?
Winkelen in het weekend is altijd een goed idee! Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden vanaf maandagochtend verwerkt. Vanaf dat moment geldt een verwerkingstijd van 1 werkdag.

Voorbeeld:
Bestel je zaterdagavond om 19:00? Je bestelling wordt uiterlijk dinsdag verzonden.

Levering van 4 meter Frame Pools

Houd er rekening mee dat onze 4 meter Frame Pools vanwege hun formaat op een pallet worden verzonden. Na het plaatsen van je bestelling plannen we het ophalen van de pallet binnen 1 tot 2 werkdagen in. De vervoerder haalt de pallet meestal op de eerstvolgende werkdag bij ons magazijn op.

Woon je in Nederland of België? Dan is de verzending gratis! Voor alle andere landen zijn de verzendkosten €100 en zijn gratis verzendacties niet van toepassing.

Zodra de pallet is opgehaald, kan levering buiten Nederland en België tot ongeveer een week duren, afhankelijk van de bestemming. Zodra Raben, onze lokale vervoerder, de pallet heeft opgehaald, ontvang je van hen een e mail met meer informatie over je levering.

Duurt je bestelling een beetje langer?

Sommige artikelen hebben mogelijk een iets langere levertijd. Geen zorgen: als dat zo is, vermelden we dat altijd duidelijk op de productpagina en in je orderbevestiging.

Soms kunnen er tijdens het transport vertragingen optreden. Houd je Track & Trace goed in de gaten voor de nieuwste updates. Is er al 3 dagen geen nieuwe update? Neem dan contact op met DPD voor meer informatie over de status van je zending.

Kun je het probleem met DPD nog steeds niet oplossen? Ons klantenserviceteam helpt je graag verder. Vermeld je ordernummer en Track & Trace nummer, dan kijken we er meteen naar.

Pakket gemarkeerd als bezorgd, maar niet ontvangen?

Geeft je Track & Trace aan dat je pakket is bezorgd, maar heb je het niet ontvangen? Controleer eerst of het bij een buur is afgeleverd, op een veilige plek is achtergelaten of naar een afhaalpunt is gebracht.

Kun je je pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact op met DPD en vraag hen om precies te controleren waar je bestelling is bezorgd.

Als DPD geen duidelijkheid kan geven, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. Vermeld je ordernummer en Track & Trace nummer, dan kijken we er meteen naar.

Gratis verzending

Shop je favorieten en profiteer van gratis verzending bij bestellingen vanaf €50 naar Nederland, België, Spanje, Italië, Portugal, Duitsland en Frankrijk. Gratis verzending is niet beschikbaar voor alle andere landen. 

Douane & heffingen (niet EU)

Bestellingen die buiten de EU worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan douanerechten of invoerbelastingen. Deze kosten worden niet door ons gedekt en moeten door de klant bij levering worden betaald.

Je bestelling wijzigen of annuleren

Je bestelling wordt meteen in ons systeem verwerkt, zodat ons team direct kan beginnen met het klaarmaken voor verzending. Omdat dit proces heel snel gaat, is het helaas niet mogelijk om je bestelling nog aan te passen of te annuleren zodra deze is geplaatst.

Levertabel

Al onze bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in 's-Hertogenbosch in Nederland. 
Hieronder vind je jouw land en informatie over de verzending. 

Land	Verzenddagen	Tarieven (€)
Oostenrijk	2-4 werkdagen	€ 13.95
België	1-3 werkdagen	€ 5,95
Bulgarije	4-6 werkdagen	€ 17.95
Kroatië	3-5 werkdagen	€ 12,95
Tsjechië	2-4 werkdagen	€ 12,95
Denemarken	2-4 werkdagen	€ 12,95
Estland	3-5 werkdagen	€ 13,95
Finland	3-5 werkdagen	€ 18,95
Frankrijk	2-4 werkdagen	€ 5,95
Duitsland	1-3 werkdagen	€ 5,95
Griekenland	7-9 werkdagen	€ 31.95
Hongarije	3-5 werkdagen	€ 12,95
IJsland	2-6 werkdagen	€ 53,95
Ierland	3-5 werkdagen	€ 10,95
Italië	2-5 werkdagen	€ 5,95
Letland	3-5 werkdagen	€ 14,95
Litouwen	3-5 werkdagen	€ 11,95
Luxemburg	2-4 werkdagen	€ 12.95
Nederland	1-3 werkdagen	€ 5,95
Noorwegen	3-5 werkdagen	€ 17,95
Polen	2-5 werkdagen	€ 12,95
Portugal	3-5 werkdagen	€ 5,95
Roemenië	4-6 werkdagen	€ 19,95
Slowakije	2-4 werkdagen	€ 12,95
Slovenië	3-5 werkdagen	€ 12,95
Spanje	3-5 werkdagen	€ 5,95
Zweden	3-5 werkdagen	€ 17.95
Zwitserland	2-6 werkdagen	€ 15,95
Verenigde Staten	3-4 werkdagen	€ 49.95
Verenigd Koninkrijk	2-5 werkdagen	€ 12.95