Spring naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Verder winkelen

Veelgestelde vragen Frame Zwembaden

Frame Pool

Hoelang duurt het om het zwembad met water te vullen?

Hoe lang het duurt om het zwembad te vullen hangt af van de grootte en van hoeveel tuinslangen je gebruikt. Met één tuinslang duurt het ongeveer 4 uur om het kleinste zwembad te vullen, terwijl ons grootste zwembad er zo’n 8 uur over doet.

Kan ik mijn zwembad buiten laten staan tijdens sneeuw of vorst?

Nee, het is niet mogelijk om het zwembad buiten te laten staan tijdens sneeuw of vrieskou. De lage temperaturen kunnen het materiaal broos maken, waardoor er scheuren of andere schade kan ontstaan.

Hoe kan ik voorkomen dat er zand en vuil in het zwembadwater komt?

Om te voorkomen dat er zand en vuil in het zwembad komt, raden we aan om een afdekzeil en een filterpomp te gebruiken. Het afdekzeil houdt rommel uit het water, terwijl de filterpomp het water continu filtert zodat het schoon blijft. Zowel het afdekzeil als de filterpomp zijn verkrijgbaar bij Swim Essentials.

Zit er een zwembadladder bij het zwembad?


Nee, een zwembadladder zit standaard niet bij onze frame zwembaden onder de 400 cm. Je kunt je zwembad wel uitbreiden met onze accessoires, waaronder een ladder. De ladder is ook los verkrijgbaar.

Een Frame Pool 400x200x100 wordt wel geleverd met een ladder en een filterpomp.

Hoelang duurt het om het zwembad op te zetten?

Onze zwembaden zijn super makkelijk op te zetten! Hoe lang het precies duurt hangt af van de grootte van het zwembad, maar gemiddeld ben je met z’n tweeën in ongeveer 30 minuten klaar om te gaan zwemmen.

Wat is de garantietermijn voor het zwembad?

Onze zwembaden hebben 1 jaar garantie op het frame en 3 maanden garantie op de liner (het zwembadzeil).

Er zit een scheur in mijn zwembad — wat moet ik doen?

Geen zorgen! We helpen je graag via onze Splash Replacement service. Je kunt daar makkelijk een verzoek indienen voor een vervangend product of een andere passende oplossing.

Welke bescherming heb ik nodig voor mijn zwembad?

Om je zwembad goed te beschermen, raden we aan om een zwembadzeil te gebruiken. Zo blijft het water schoon en voorkom je dat er vuil in komt. Voor nog betere verzorging kun je een grondzeil en een filterpomp gebruiken om je zwembadwater fris en helder te houden.

Hoe vol moet ik het zwembad vullen?

In het zwembad vind je een maximale vullijn. Dit geeft aan wat het ideale waterniveau is, zodat je precies weet hoeveel water je moet toevoegen.

Steken de zwembadstokken uit, of is het grondoppervlak echt zo groot als aangegeven?

De palen steken 20 centimeter uit voorbij de opgegeven maat. Dus als een zwembad 260 x 160 cm is, is het werkelijke grondoppervlak 280 x 180 cm. Tel dus altijd 20 cm op bij de opgegeven afmetingen als je het oppervlak opmeet.

Zwembad & Grondbedekking

Hoe zorg ik ervoor dat mijn zwembadzeil op z'n plek blijft liggen?

Om ervoor te zorgen dat je zwembadzeil goed blijft liggen, kun je klemmen gebruiken voor extra stevigheid.

Mijn zwembadzeil zakt in het water — is dat erg?

Nee, het is geen probleem als het zwembadzeil in het water zakt. Dit is helemaal normaal en veroorzaakt geen schade.

Zit er een afdekzeil bij als je een zwembad koopt?

Nee, een afdekzeil voor het zwembad zit niet standaard bij de aankoop van een zwembad. Je kunt er wel voor kiezen om een zwembad samen met accessoires te kopen, of je bestelt het afdekzeil gewoon apart.

Is een grondzeil nodig?

Ja, we raden aan om een grondzeil te gebruiken voor de beste bescherming van je zwembad.

Is het grondzeil waterdicht?

Ja, ons grondzeil is helemaal waterdicht!

Kan gras door het grondzeil heen groeien?

Nee, het is niet mogelijk dat gras door het grondzeil groeit.

Zwembadtrap

Mijn zwembadtrap heeft allemaal roestplekken — hoe kan dat nou?

Er mogen geen roestplekken op de zwembadladder zitten. Mocht dit toch gebeuren, neem dan contact op met onze Klantenservice en stuur foto's van de roestplekken naar customerservice@swimessentials.com zodat we je verder kunnen helpen.

Hoe kan ik de zwembadladder het beste opbergen voor de winter?

Om de zwembadladder goed op te bergen, moet je hem eerst helemaal laten drogen en daarna op een droge plek bewaren. Blijf altijd uit de buurt van vochtige of natte plekken, want daardoor kan er schimmel ontstaan.

Filterpompen & Filters

Kan ik een filter schoonmaken?

Nee, een filter kan niet worden schoongemaakt of hergebruikt. Voor de beste prestaties raden we aan om het filter elke twee weken te vervangen.

Mijn filterpomp werkt niet goed, wat moet ik doen?

Als je filterpomp niet meer goed werkt, probeer dan de slangen goed door te spoelen en opnieuw aan te sluiten. Lost dit het probleem niet op? Neem dan contact met ons op via customerservice@swimessentials.com, we helpen je graag verder!

Hoeveel chloor moet ik aan mijn zwembad toevoegen?

We raden aan om een chloordispenser te gebruiken en deze altijd in het water te laten met chloortabletten erin. Dit helpt om de groei van bacteriën en algen te voorkomen, zodat je zwembadwater schoon en veilig blijft.

Hoe vaak moet ik mijn filter vervangen?

Als je het vaak of intensief gebruikt, kun je het filter het beste om de twee weken vervangen. Zo blijft de waterkwaliteit top en werkt de pomp lekker soepel.