Hoe kunnen we je helpen?
Vind je antwoord hieronder, of neem contact op met ons team. We reageren binnen 1–2 werkdagen op e-mails.
Snel zelf regelen
Waar is mijn pakket?
Je track & trace code staat in je verzendmail. Bekijk ook de levertijden per land.
Retouren & terugbetalingen
Je hebt 14 dagen om van gedachten te veranderen. Volg de stappen om je retour te regelen.
Beschadigd of lek?
Een lekkage, defect of ontbrekend onderdeel? Meld het en wij lossen het op.
Houd de Track & Trace-code in je verzendmail in de gaten. Na 5 dagen nog geen update? Neem dan contact met ons op.
Je bestelling komt meteen in ons systeem terecht, zodat ons team er direct mee aan de slag kan. Daarom kan die niet meer worden gewijzigd of geannuleerd zodra hij is geplaatst. Je kunt artikelen altijd binnen 14 dagen retourneren.
Controleer de maattabel op de productpagina voordat je bestelt.
Neem contact op met ons team
We horen graag van je
Kies een onderwerp en voeg je ordernummer toe, zodat je vraag meteen bij de juiste collega terechtkomt. Je vindt je ordernummer in je bevestigingsmail.
Beschadigd of lekkend product? Meld het via Splash Replacement voor de snelste vervanging.